员工培训是指企业有计划地实施有助于提高员工学习与事情相关能力的运动。这些能力包罗知识、技术和对事情绩效起关键作用的行为。员工开发是指为员工未来生长而展开的正规教育、在职实践、人际互动以及个性和能力的测评等运动。培训和开发的实质是一样的,都是通过改善员工的事情业绩来提高企业的整体绩效,只是关注点有所差别:一个关注现在,另一个关注未来。
在此,我们把它们看成一个观点来明白:培训与开发是指企业通过种种方式使员工具备完成现在或者未来事情所需要的知识和技术,并改变他们的事情态度,以改善员工在现在或未来职位上的事情业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和一连性的运动。(1)培训开发的工具是企业的全体员工。(2)培训开发的内容应当与员工的事情有关。
(3)培训开发的目的是改善员工的事情业绩并提升企业的整体绩效。(4)培训开发的主体是企业。常见的培训与开发运动主要包罗:新员工的入职培训、员工的业务培训以及治理技术开发等。
新员工入职培训是指新员工学习组织重要的价值观和行为规范,学习如何建设事情关系,以及学习如何在岗位上行使职责的历程。员工的业务培训把规模缩小到向员工教授与详细事情和任务相关的某一特殊领域的知识和技术。
治理技术开发则是针对治理者举行的一项培训计划,其目的是为了让治理者能够适应组织所面临的变化无穷的情况,不停提升自身的治理技术和能力,资助组织实现可连续生长。原文来自于悟空CRM系统https://www.5kcrm.com/media_details/id/2615。
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